明確需求，確定方案

2014年春天，沈陽市動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督所（暨沈陽市動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法支隊(duì)）舉行辦公室飲用水設(shè)備安裝升級(jí)項(xiàng)目競標(biāo)，以滿足監(jiān)督所總所辦公樓以及沈陽市范圍內(nèi)五個(gè)分所的辦公室直飲水需求，作為國內(nèi)領(lǐng)先凈水服務(wù)商的億家凈水應(yīng)邀參與了本次競標(biāo)。

億家凈水沈陽服務(wù)站的工作人員了解到，沈陽市動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督所總所辦公樓共四層，每層大約20人辦公，每層需要使用一套直飲設(shè)備，一共四層。此外，總所食堂用水也需要整體凈化處理。另外的五個(gè)分所分布在沈陽市各個(gè)區(qū)，辦公面積較小，每個(gè)分所都需要安裝一套直飲設(shè)備供飲用。客戶對設(shè)備的最基本要求是：

● 出水能達(dá)到直飲品質(zhì)

● 國際性大品牌

● 產(chǎn)品外形美觀

● 產(chǎn)品質(zhì)量及售后要有保證。

沈陽市動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督所辦公樓

沈陽市動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督所辦公環(huán)境

根據(jù)用戶要求，億家凈水沈陽服務(wù)站的工作人員快速提供了《沈陽市動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督所整體凈化直飲水處理解決方案》，方案的主打凈化產(chǎn)品為愛惠浦MC2雙聯(lián)款凈水機(jī)，總所食堂在入水口加裝漢斯希爾中央凈水機(jī)，5個(gè)區(qū)域分所則采用愛惠浦MC2套裝。
     客戶所在地區(qū)水質(zhì)數(shù)據(jù)參考（數(shù)據(jù)來源：億家凈水水質(zhì)數(shù)據(jù)庫）：

其中來自美國的愛惠浦在國內(nèi)外有著很高的聲譽(yù)，產(chǎn)品暢銷世界120多個(gè)國家，倍受國際知名客戶信賴，曾經(jīng)因過硬的質(zhì)量和良好的信譽(yù)而獲得美國水質(zhì)協(xié)會(huì)金牌標(biāo)志認(rèn)證，還獲得過美國環(huán)保局的功能最高評價(jià)。來自德國的漢斯希爾則是歐洲知名品牌，其前置過濾器及中央凈水產(chǎn)品擁有很好的口碑。無論是品牌還是產(chǎn)品都能滿足客戶的需求。此外，億家凈水的工作人員還向用戶介紹了售后服務(wù)保障優(yōu)勢。

經(jīng)過與用戶的深入溝通，億家凈水戰(zhàn)勝另外兩家競標(biāo)企業(yè)順利中標(biāo)。然而，就在簽訂合同之際，監(jiān)督所內(nèi)部出現(xiàn)相關(guān)事務(wù)調(diào)整而暫時(shí)擱置。

今年夏天，該項(xiàng)目恢復(fù)招標(biāo)，億家凈水再次入圍，但由于招標(biāo)負(fù)責(zé)人換了，之前的方案被否掉了。億家凈水沈陽服務(wù)站的工作人員在原有方案上，依靠公司產(chǎn)品庫優(yōu)勢，快速反應(yīng)，增加了兩項(xiàng)解決方案。一是霍尼韋爾中央凈水機(jī)加凱優(yōu)400加侖終端純水機(jī)，霍尼韋爾作為國際500強(qiáng)品牌同樣值得信賴，而凱優(yōu)400加侖大流量RO純水機(jī)過濾精度更高，更適合直飲需求。另外就是3M中央凈水機(jī)和愛惠浦直飲機(jī)的國際品牌強(qiáng)強(qiáng)組合。經(jīng)過與用戶5-6輪的溝通，最終選擇了3M中央凈水機(jī)和愛惠浦直飲機(jī)的組合，億家凈水也再次戰(zhàn)勝其他競標(biāo)對手贏得了最終的合同。

快速反應(yīng)  高效安裝

合同簽訂后，由于約定的安裝時(shí)間很緊，億家凈水武漢運(yùn)營中心的工作人員迅速開始備貨發(fā)貨，沈陽服務(wù)站的工程師則與客戶一起，開始設(shè)計(jì)總所食堂的水電路改造，把食堂原本分散的四個(gè)出水點(diǎn)四根管線，改造成一根管線供四個(gè)水點(diǎn)，再分接兩個(gè)熱水器使用。

在采購、物流一級(jí)無憂服務(wù)工程師的大力支持下，最終安裝工作終于按要求完成，用戶對億家凈水在產(chǎn)品組合、安裝服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)的表現(xiàn)都給予了充分的肯定。

億家凈水●無憂服務(wù)工程師正在安裝測試愛惠浦凈水器

辦公樓茶水間安裝的直飲水設(shè)備

安裝在廚房的3M中央凈水機(jī)

安裝在廚房的愛惠浦直飲機(jī)，廚房是安裝難度最大的區(qū)域

服務(wù)小結(jié)

1、 作為國內(nèi)領(lǐng)先的綜合凈水服務(wù)商，相對于傳統(tǒng)的經(jīng)銷商，億家凈水在產(chǎn)品品牌、型號(hào)的豐富程度上有著無可比擬的優(yōu)勢，能結(jié)合不同的客戶需求和預(yù)算，快速提出不同的產(chǎn)品方案。

2、遍布全國的無憂服務(wù)工程師隊(duì)伍是億家凈水的核心競爭力，相對于很多區(qū)域經(jīng)銷商的兼職隊(duì)伍，億家凈水的專職工程師隊(duì)伍優(yōu)勢明顯。