據新華網報道：為確保奧運服務質量,上海主要供水熱線--“小郭”熱線近期正式啟動了“雙語”服務?經過一系列英文口語培訓,目前第一批“雙語”服務代表已經上崗?已有一些外籍用戶來電詢問供水服務方面的相關情況?隨著奧運會的臨近,“雙語”服務用語將在“小郭”熱線中更頻繁地出現?

激動人心的奧運會開幕終于到來啦，看完的感覺就一個字，爽！隨著奧運會的開幕，來北京參加奧運會及旅游和購物的國外友人也越來越多。對于國外友人而言，語言溝通是一個大問題。億家凈水2001年成立，攜手美國、德國、英國、法國等全球知名水處理企業集團于國內連鎖發展，打造為國內最大水處理產品銷售、服務一體型企業。為了迎接盛會的到來，讓更多的人了解凈水，了解億家，為方便國外人士購物的實際需要，億家凈水中英文雙語標準價簽已正式對外發布，并在億家凈水各連鎖店面實施。億家凈水改換了“雙語”價簽，價簽的標注執行中英文結合，讓客戶更能直觀的了解產品信息；另外總部單獨對億家凈水華侖店進行了英語口語強化培訓，基本可以直接跟國際友人進行面對面交流，并根據客戶需求為客戶提供中英文全屋水處理方案及產品功能介紹說明。

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