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2013-10-06 23:55
來源:水網(wǎng)
編輯:西部飛翔
國慶黃金周期間,京東在許多城市的小區(qū)、公交站臺投入了大量的戶外廣告,十一小長假一向都是各路家電大促的時候,而凈水器產(chǎn)品首現(xiàn)出現(xiàn)在京東的線下廣告(如下圖)。
在京東線下的廣告中,首次出現(xiàn)了凈水器的身影--愛惠浦EF900P凈水器。這在以往的廣告中難以想象,這與這類產(chǎn)品的銷售與配送、安裝服務等關(guān)系密不可分,而這原本并非凈水設備在電子商務領域的強項。以往電商促銷往往都會錯開十一,由于物流,消費者外出的原因,線上銷售在十一期間并不占優(yōu)勢,而隨著十一期間配送體系、安裝服務體系及消費者網(wǎng)購意識不斷加強,十一線上銷售甚至超出日常銷售。本次十一的促銷將原來十一黃金周線下的優(yōu)勢扭轉(zhuǎn)回來,意味著凈水行業(yè)的電子商務緊隨市場發(fā)展的腳步,能支持保障配送和安裝服務體系的商家將得到更大的銷售提升空間。
作為國內(nèi)領先的凈水設備銷售服務平臺的億家凈水負責人表示:通過近期線上線下的廣告協(xié)同及產(chǎn)品專業(yè)品質(zhì)和無憂服務專業(yè)的服務力量,凈水器的銷售迅速提升,近期,全國各地的安裝服務都先后迎來高峰。億家凈水作為凈水行業(yè)的知名電子商務運營商及服務商,旗下的無憂服務體系正是這一市場進步的一大彰顯。
由于凈水器產(chǎn)品需要專業(yè)的安裝服務,屬于小家電中的大家電,往往成為消費者網(wǎng)購產(chǎn)品中顧慮較多的品類。但近年來隨著電子商務的發(fā)展,凈水器的線上銷售逐年增長,加上億家凈水下屬無憂服務等一批專業(yè)安裝服務體系的完善,凈水設備網(wǎng)購的屏障被徹底打破,凈水器不再是線上銷售后沒有安裝服務,安裝完成之后沒有后期濾芯提醒服務的局面了,專業(yè)的服務體系使得用戶購買產(chǎn)品之后可以繼續(xù)享受專業(yè)安裝和后期耗材提醒服務,也帶動了凈水器線上銷售的大幅增長。
京東線下廣告首次出現(xiàn)以服務為核心的凈水器產(chǎn)品廣告,不僅標志著凈水器的日益普及,同時將對廣大凈水行業(yè)的電子商務運營商提出更多要求。只有良好的服務體系和專業(yè)的服務質(zhì)量才能將凈水器的電子網(wǎng)絡搭建的更為豐滿,一切為實現(xiàn)消費者價值的產(chǎn)品和服務方能贏得市場。
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