7月25日，億家凈水（武漢）科技有限公司與浙江螞蟻精密科技有限公司就中國市場售后服務(wù)合作協(xié)議在海寧正式簽署。億家凈水旗下的無憂服務(wù)平臺將結(jié)合自身優(yōu)勢資源，為螞蟻科技旗下Newell智能門鎖品牌提供中國區(qū)市場售后服務(wù)保障，打造智能門鎖行業(yè)全國最大、最強(qiáng)的售后服務(wù)體系。

根據(jù)雙方約定，無憂服務(wù)將為NEWELL智能門鎖提供3000多家網(wǎng)點(diǎn)和專業(yè)售后服務(wù)團(tuán)隊支持，網(wǎng)點(diǎn)覆蓋全國各省市縣，加上NEWELL全國服務(wù)熱線4000-800-777全天24小時服務(wù)，為用戶提供專業(yè)、快速、優(yōu)質(zhì)的上門安裝及售后服務(wù)。從而解決智能門鎖行業(yè)困惱多年的售后服務(wù)難題。

浙江螞蟻精密科技有限公司成立于2015年，同年收購韓國最早的智能門鎖品牌Newell，專注于高端智能門鎖的研發(fā)與制造。截止2017年，螞蟻科技已經(jīng)擁有韓國、中國威海、中國海寧三大研發(fā)基地，在智能門鎖核心技術(shù)上擁有相當(dāng)優(yōu)勢。隨著智能家居市場的蓬勃發(fā)展，智能門鎖也成了頗受關(guān)注的新興領(lǐng)域，市場前景可期。

億家凈水旗下無憂服務(wù)平臺，是國內(nèi)領(lǐng)先的第三方專業(yè)凈水安裝及售后服務(wù)體系。自成立以來，先后承接了美國3M、小米、安吉爾、奔騰、飛利浦、霍尼韋爾、GE、科勒、HIOUS等眾多知名品牌的第三方服務(wù)業(yè)務(wù)。目前為止，無憂服務(wù)已覆蓋全國95%的縣，擁有超過3000個售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，平臺合作工程師超過7000名。

此前，億家凈水已經(jīng)推出基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的智能凈水、智能新風(fēng)凈化產(chǎn)品，如今又聯(lián)手NEWELL進(jìn)入智能門鎖服務(wù)領(lǐng)域，加速了向智能家居服務(wù)平臺的進(jìn)化。

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